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未来10年这些企业服务更吃香

  未来10年这些服务更吃香

  未来10年这些服务更吃香

  当前,企业服务市场正成为新宠。无论是阿里、腾讯,还是百度,都在积极调整组织架构,纷纷推出To B战略。不少创业公司也在抢滩这一市场。掘金To B市场,创业者机会在哪?在第十八届中国企业领袖年会分论坛上,企业家们畅谈各自观点。

  金沙江创投主管合伙人朱啸虎认为,中国的企业服务市场还有很大空间。在消费互联网上,中国消费互联网企业市值差不多是美国的二分之一到三分之一左右。中国金融科技企业市值差不多是美国的五分之一左右。企业服务上的市值只是美国的百分之一左右。未来10年,中国企业服务市场机会巨大。

  To B市场为什么火,是因为To C市场红利殆尽吗?创世伙伴资本主管合伙人周炜表示,并不是因为To C机会少了,所以To B就热了,而是因为企业服务市场有了挣钱机会,“这些向企业提供的服务,为企业带来了之前没有过的收入,那企业就愿意付钱。企业愿意付费,这个产业就爆发了”。

  “之前很多中小企业不愿意花钱购买正版企业服务软件,是因为知识产权保护不到位。如今,盗版软件无处藏身,企业要服务,必须花钱购买服务。这也是原因之一。”朱啸虎说。

  切入企业服务,可以从哪里入手?阳光印网创始人、董事长张红梅提出,切入到企业服务领域,第一个要考虑供应链。“我们公司叫阳光印网,很多人认为只做印刷,其实是做所有公司的全品类定制品。比如,印刷、包装、礼品、展览、软装修、员工服装等,归纳好了可以服务所有企业。”张红梅说。

  美菜创始人、CEO刘传军也举了一个例子。“一家餐厅企业在北京发展很好,要去广州发展,它要重新建立自己的供应链,找采购、买商品、建仓库。但是,刚开店,采购量小、供应链成本很高,很难赚钱,挑战比较大。从服务餐饮企业角度看,非常需要一个全国性、标准化的供应链公司提供服务。”他说。

  虽然是向企业提供服务,但实际上随着新经济模式层出不穷,To C和To B的界限越来越模糊了。大搜车创始人、CEO姚军红认为,很多小企业其实既扮演着需求侧角色,又扮演着供给侧角色。

  “也可以用To C的思维去做To B业务。”敦煌网创始人、CEO王树彤也表示,在消费互联网领域,互联网平台化、“千人千面”客户体验等大家非常熟悉的一些To C打法,都可以应用到To B业态中。

  王树彤认为,以To B跨境电商为例,市场足够大。单单在敦煌网平台上,就有数量庞大的小微企业,从客户到企业、从买到卖,企业服务依然是一片未开垦、未挖掘的巨大蓝海。

  布局企业服务领域的企业,怎么做才算是创造价值?周炜说:“做企业服务,先要看在产业链条上提供了什么服务,作出了什么改变,创造了多少价值。看总量增加还是存量调整,我们更倾向于选择创造新收入的模式。”

  朱啸虎认为,首先可以参考海外,海外企业服务公司做了什么事,这些事在中国有没有市场,这只是中国企业服务一半的机会所在。在国内特色商业环境涌现出来的新商业模式中,则存在另外一半机会。

  本报记者 孟 飞 【编辑:田博群】

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